ワークフローの重要な構成要素：

安定した品質のためのメンテナンスと校正。

各分光光度計は年に一度のメンテナンスをお勧めします。 弊社のサービステクニシャンがお客様のもとへお伺いいたします。 標準メンテナンスパッケージには、消耗部品の交換、総合的な機能チェック、メンテナンス内容を記録したテストレポートが含まれます。 ご要望があれば、さらなる資格の取得も可能です。

お客様のニーズとご予算に合わせたサービスプランを喜んでご提案いたします。

弊社またはお客様の現場での定期的なチェックにより、生産工程全体を通じて迅速で信頼性の高いカラー結果をお届けします。

• 顧客からのクレームの減少
• より高い製品品質
• 廃棄物の削減
• 効率の向上
• 同じ目標値でのクロスロケーション生産
• 色の客観的コミュニケーション

Support wie Sie ihn brauchen. Schnell & Sicher.

Mit einer sicheren Remote-Verbindung zu Ihrem HunterLab-Farbmessgerät können unsere Support-Spezialisten direkt mit Ihnen und Ihrem Messgerät kommunizieren. Mit integrierten Funktionen zur Chat- und Dateiübertragung unterstützen wir Sie bei Anwendungsfragen und auch bei komplexeren Aufgaben wie Software-/Firmware-Updates und Validierung der Geräteleistung.

Schnell, einfach und unkompliziert per Fernwartung. Unsere Spektralphotometer Aeros®, Agera® und Vista® verfügen über die Möglichkeit der webbasierten Kundenunterstützung. Mit Ihrer Freigabe schalten wir uns compliancegerecht auf Ihr Gerät und können Ihnen so bei Diagnose, Softwareaktualisierung oder Anwenderschulung aus der Ferne helfen. Der HunterLab Remote Access Support (RAS) ist beim Kauf eines der Geräte (Aeros®, Agera® oder Vista®) das erste Jahr inklusive.